Field Service e a transformação do atendimento técnico
O gerenciamento de serviços de campo está passando por uma revolução impulsionada pela mobilidade inteligente. Para diretores de operações e gerentes de serviços, compreender como transformar ordens de serviço manuais em processos digitais é a chave para elevar a satisfação do cliente e a lucratividade. Neste artigo discutiremos como o checklist digital e o monitoramento […]
A integração entre Campo e ERP como motor de eficiência
Aplicativos de logística e força de vendas são o elo que faltava para a eficiência operacional plena. Por isso, é fundamental compreender como a integração em tempo real entre as atividades de campo e o sistema de gestão (ERP) pode eliminar gargalos que antes eram invisíveis aos gestores. Neste artigo abordaremos como a automação de […]
Transformando a Força de Vendas com aplicativos móveis: insights e inovações
Aplicativos de força de vendas são sinônimos de inovação empresarial. Por isso, é importante que você compreenda como as tecnologias de desenvolvimento de apps móveis podem revolucionar a forma como o seu time de vendas trabalha. Neste artigo abordaremos esse assunto, focando em soluções no-code/low-code que democratizam a criação de aplicativos, aprimorando a mobilidade e […]
Como um aplicativo de ordem de serviço pode agilizar o atendimento técnico da sua empresa
O aplicativo de ordem de serviço pode revolucionar o atendimento técnico da sua empresa, trazendo agilidade, eficiência e satisfação para seus clientes. Com a facilidade de registro e acompanhamento das ordens de serviço em tempo real, sua equipe técnica terá acesso imediato a todas as informações necessárias, como detalhes do cliente, histórico de serviços e […]
5 Benefícios do Aplicativo de OS para a Indústria de Máquinas e Equipamentos
Em um cenário com clientes cada vez mais exigentes e concorrência acirrada, investir em tecnologia no atendimento técnico tornou-se essencial para a indústria. Implantar um Aplicativo de O.S. no setor de Assistência Técnica traz 5 importantes benefícios para a Indústria de Máquinas e Equipamentos. Veja quais são: Aumento de produtividade. Redução de custos. Melhoria na […]
Transformação digital na assistência técnica: como liderar equipes tradicionalmente analógicas rumo à inovação.
Gareth Morgan, um importante teórico da Administração, diz que as empresas podem ser comparadas a organismos vivos, que nascem, crescem, se desenvolvem e morrem. E, para que a morte não ocorra de forma inesperada, é imprescindível acompanhar a inovação tecnológica e ter uma boa gestão de mudanças. Dentro desse contexto, acompanhar a transformação digital é […]
Assistência Técnica: como as soluções digitais otimizam o gerenciamento e a priorização do tempo nas indústrias de máquinas
Na indústria de máquinas e equipamentos, os gestores de assistência técnica enfrentam diariamente o desafio de gerenciar eficientemente o tempo, as prioridades e a coordenação de suas equipes de campo. A complexidade dessas tarefas se amplia com a pressão por manter a operacionalidade dos equipamentos, garantir a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, otimizar […]
Aplicativo empresarial: como construir um projeto mobile de acordo com a sua necessidade.
Com a crescente importância da mobilidade no cenário empresarial, especialmente no setor industrial, a busca por aplicativo empresarial sob medida tornou-se imperativa. Empresas reconhecem a necessidade de soluções móveis personalizadas para atender às suas demandas específicas. Com isso, a personalização emerge como fator crucial, ampliando a eficácia operacional e otimizando processos. Este artigo explora como […]
O papel crucial do aplicativo de logística na performance da indústria
Na complexa teia da indústria, a logística emerge como um pilar essencial, e nesse cenário dinâmico, os motoristas se destacam como agentes-chave para a eficiência operacional. Com isso, a ascensão dos aplicativos de logística surge como uma revolução, não apenas simplificando tarefas, mas remodelando fundamentalmente o modo como as operações logísticas são gerenciadas na indústria. […]
Case de Sucesso: Mill Transforma os setores Comercial e de Assistência Técnica com Apps Eficientes
A Mill Indústrias, referência na fabricação de Lâminas de Serra Fita através da Mill Serras e também de máquinas especializadas para serraria pela Mill Máquinas, enfrentava desafios consideráveis na gestão comercial antes da parceria com a Evne Tecnologia para Gestão. Bruno, integrante do departamento comercial da empresa, desempenhou um papel crucial na implementação do aplicativo […]